CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ quá trình mua hàng, thanh toán và giao hàng.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân khi khách hàng đặt hàng trên website, bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ email

• Số điện thoại

• Địa chỉ nhận hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng tự thực hiện hủy bỏ qua tài khoản cá nhân. Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của architorino.com

4. Các đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân

• Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi cung cấp thông tin liên quan đến việc giao nhận hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại.

• Nhân viên công ty: Bộ phận chăm sóc khách hàng sử dụng thông tin để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

• Các đối tác liên kết, thực hiện chung hoặc thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại mục 1, với cam kết bảo mật thông tin cá nhân.

• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi pháp luật.

• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc hợp nhất, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho bên mua.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Torino Việt Nam - Architorino
Địa chỉ: 102 P. Nguyễn Thanh Bình, La Khê, Hà Đông, Hà Nội
Điện thoại: 0988 899 537
Mã số doanh nghiệp: 0106221175

6. Phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc truy cập thông tin cá nhân bằng cách:

• Gọi trực tiếp tới số: 0988 899 537

• Gửi email tới: architorino@gmail.com

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Quý khách có thể liên hệ qua Hotline: 0988 899 537 để giải quyết thắc mắc liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân.

Architorino chân thành cảm ơn quý khách!