CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành: Tất cả các sản phẩm do Architorino cung cấp được bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày giao hàng và hoàn thiện lắp đặt.

Điều kiện bảo hành: 

• Architorino sẽ tiến hành bảo hành cho các sự cố kỹ thuật phát sinh do lỗi sản xuất hoặc lắp đặt. (Sản phẩm cần bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và biên nhận chứng minh mua hàng từ chúng tôi. Các hỏng hóc do va đập, biến dạng, tiếp xúc với lửa hoặc các nguyên nhân tương tự sẽ không thuộc phạm vi bảo hành)

• Những sản phẩm trong trường hợp không thuộc diện bảo hành, hoặc đã hết hạn bảo hành Architorino vẫn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa, nhưng chi phí thay thế linh kiện sẽ do khách hàng thanh toán dựa trên giá thực tế.

• Hướng dẫn yêu cầu bảo hành: Quý khách có thể gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu bảo hành qua Hotline: 0987 999 383

Chính sách đổi trả

• Phạm vi áp dụng: Chúng tôi hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 24 giờ đối với các sản phẩm bị lỗi do vận chuyển hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

• Thời gian đổi trả: Sản phẩm sẽ được đổi trả trong vòng 7-15 ngày kể từ khi yêu cầu được chấp nhận.

• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn bao bì, tem mác và chỉ được đổi trả 01 lần cho mỗi sản phẩm.

• Các trường hợp không được đổi trả: Sản phẩm hết thời gian đổi trả, lỗi phát sinh không phải do vận chuyển hay nhà sản xuất.

Architorino luôn sẵn lòng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của quý khách. 

Vui lòng liên hệ qua Hotline: 0988 899 537 (trong giờ hành chính) để chia sẻ ý kiến về sản phẩm và dịch vụ của Architorino.