CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Thời gian giao hàng:

• Sau khi đơn hàng được xử lý xong, sản phẩm sẽ được giao trong vòng 24 giờ hoặc theo tiến độ đã thỏa thuận trong hợp đồng.

• Với những đơn hàng gửi đến các tỉnh xa, thời gian giao hàng dự kiến là từ 3 đến 5 ngày làm việc. Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng giao thông, hàng hóa và điều kiện thời tiết.

• Thời gian giao hàng được tính từ lúc xác nhận đặt hàng thành công từ hệ thống hoặc từ nhân viên công ty.

Hình thức vận chuyển:

• Khách hàng ở tỉnh xa: Công ty sử dụng dịch vụ giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển.

• Khách hàng trong nội thành: Giao hàng tận nơi bằng dịch vụ vận chuyển nội bộ.

Trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển: Cung cấp chứng từ giao - nhận hàng hóa (bao gồm hình ảnh chụp hàng khi nhận, hình ảnh chụp hàng giao và chữ ký của người nhận) cho người mua và người bán khi được yêu cầu.

Chính sách kiểm tra hàng hóa: (Khách chọn 1 trong 2 trường hợp)

TH1: Cho phép khách kiểm hàng:

• Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện để kiểm tra sản phẩm bên trong.

• Nếu hàng hóa không đúng như đơn hàng, quý khách có thể từ chối nhận và không phải thanh toán.

• Trong trường hợp quý khách đã thanh toán trước mà hàng không đúng yêu cầu, quý khách có quyền yêu cầu hoàn tiền hoặc nhận lại đúng sản phẩm đã đặt.

• Mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua số  0987 999 383 để được hỗ trợ nhanh chóng.

TH2: Không cho kiểm tra hàng (không đồng kiểm):

• Shop KHÔNG cho phép khách kiểm tra hàng trước khi nhận (nhằm tránh tình trạng tráo đổi sản phẩm).

• Nếu sau khi nhận hàng mà phát hiện có vấn đề, quý khách vui lòng gọi ngay hotline 0987 999 383 để được hỗ trợ đổi trả hoàn toàn miễn phí.

Architorino chân thành cảm ơn quý khách!